SEGUIMIENTO Y RASTREO DE ENVÍOS BAJO CONTROL ( TRACK ANTRACE )

Este servicio permite el seguimiento de los envíos que por su naturaleza requieren control en los procesos de recepción, transporte y entrega. Por este motivo se les asigna un número único nacional .

Si el correo es normal u ordinario no es posible hacerle seguimiento y rastreo individual debido a que no posee el número de identificación del envío. No obstante para este tipo de envíos se realiza un control de calidad permanente sobre muestreo.

La consulta en línea esta fuera de servicio temporalmente mientras se adecua un nuevo software. Por  este motivo se ha habilitado el servicio de Atención al Cliente - Quejas y Reclamos donde puede solicitar información de su envío y ha vuelta de consulta vía Web se le dara la información.

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Mayor Información: mrodriguez@adpostal.gov.co