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ADPOSTAL está actualmente adelantado grandes esfuerzos para implementar la tecnología adecuada para atender en línea, por Internet, varios trámites y servicios con el objetivo de poner a su disposición toda la información que es de su interés.

Para atender oportunamente los trámites y servicios por Internet, ADPOSTAL implementó un grupo selecto de personal especializado, quienes con gusto atenderán todos sus requerimientos de información en el menor tiempo posible.

Para atender su trámite o servicio por Internet, es necesario diligenciar algunos datos en los formatos definidos, de su correcto diligenciamiento depende el éxito de la respuesta.

 

Una vez diligenciado, ADPOSTAL recibe su solicitud vía Internet y le asigna un "número de trámite o de servicio", con este número usted puede averiguar cuando lo desee, por el resultado, además, a la dirección electrónica registrada, le responderemos vía email, cuando tengamos su respuesta, de forma automática.

 

Es nuestro deseo y mayor interés, dar respuesta efectiva a todos sus requerimientos de información. Por favor háganos saber sus inquietudes.

 

Gracias por confiar en los Correos de Colombia - Adpostal.

 


Consulte el estado de sus trámites

 


 

 

LISTADO DE TRAMITES EN LÍNEA:

 

Trámite 1.
Atención al Cliente - Quejas y Reclamos


 

Nota:
Si ya se registró para el Módulo de Quejas y Reclamos (Trámite 1) por favor registrarse nuevamente para consultar los Trámites del 2 al 16.


 

Trámite 2.
Reclamos por envio de Correo Nacional


Trámite 3.
Solicitud de reclamaciones por envíos: ordinarios, certificados, encomiendas y EMS, procedentes y destinados al exterior


Trámite 4.
Solicitud de devolución de envíos rezagados


Trámite 5.
Solicitud de aprobación y apertura de cuenta corriente filatélica

 

English version

Philatelic Approval and Opening of Current Account


 

Trámite 6.
Solicitud de autorización de expendio particular para recibo de correo normal


Trámite 7.
Solicitud de Porte Autorizado


Trámite 8.
Solicitud de licencia de crédito local o nacional


Trámite 9.
Solicitud de forma de pago mediante cuenta corriente


Trámite 10.
Solicitud de respuesta comercial o respuesta pagada


Trámite 11.
Solicitud de concesión o renovación de la Licencia para el uso de máquinas franqueadoras


Trámite 12.
Solicitud del servicio de cargue a máquinas franqueadoras


Trámite 13.
Solicitud de conversión a mayor capacidad de porte, cargue y acumulación de contadores de máquinas franqueadoras


Trámite 14.
Solicitud de cambio de Ciudad de funcionamiento de máquinas franqueadoras


Trámite 15.
Solicitud de Adquisición, Renovación y Cancelación de apartados postales


Trámite 16.
Solicitud de duplicados de las llaves y cambio de guardas de apartados postales


Consulte el estado de sus trámites

 

 

 


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